飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗受邀出席,并带来题为「从跨境营销看中国企业全球化」的专场演讲。
飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗受邀出席,并带来题为「从跨境营销看中国企业全球化」的专场演讲。
灵眸大赏是由全球营销商业媒体服务平台Morketing发起的行业性年度盛会,在2020年的疫情大背景下,今年的主题定为“进化”。 经此一“疫”,新一代的消费群体,新形势下市场供需关系的转变, 新的传播渠道,新的品牌偏好... 面对一直在变化的全球市场需求,海外营销该如何进化应对?
沈晨岗认为,中国企业抓住国际化的重点是充分的利用好供应链、数字化营销传播、品牌发展、国际化管理这些决定性要素。飞书深诺作为专注海外数字营销解决方案的综合服务集团,不仅能从流量渠道角度,更能从营销运营、品牌等角度,全方位赋能中国企业国际化。
2019年,中国跨境营销市场和出口电商市场规模保持两位数增速。2020年,由于疫情影响,行业整体出现波动,但中国整个跨境出口,以及在跨境营销上的花费依然呈快速地增长,这在某种程度上预示着,中国企业仍在加速国际化的进程。
从飞书深诺过去几年服务的客户数量增速也能够正常的看到,中国企业正在走向全球化的爆发阶段,这一趋势不会改变。
飞书深诺目前服务出海企业客户10000+,覆盖80%以上中国出海企业,包括阿里巴巴、腾讯、滴滴、携程、小米、OPPO等行业头部优秀企业。
以宝洁为例,最初,它在本土建厂进行生产,销售产品或服务的同时,在国内外市场建立品牌。成熟之后,宝洁开始做海外市场的拓展(包括在海外的并购),再利用全球网络进行整个品牌矩阵的布局。
经济发展达到领先阶段。美国企业在进行全球化的时候(20世纪80年代),GDP已经位于全球第一。中国目前是全球GDP第二,如果从购买力来看,中国已经是世界第一。
我们和美国一样,都有广阔的国内市场做后盾。这是其他小国家很难具备的。如果我们生产的产品首先在国内销售,国内内功练好了之后再出海,你会发现机会会更多。
多数美国企业:先品牌销售,再生产销售。很多时候,我们在国内看到美国品牌/进口产品,已经具备了一定的认知度和品牌形象,为了逐步提升市场占有率,这一些企业才会开始在中国当地建立生产甚至研发能力,以此来降低成本,巩固竞争力。这个我们一般称之为“品牌先行”。
而多数中国企业则走着“先生产销售,再品牌销售”的全球化路径。很多跨境电子商务和生产制造型企业在全球化的过程中,首先立足于销售,即,先要有能力把产品卖出去(这基于我国的供应链优势)。把产品卖出去之后,再竞争叠加,在市场拓展阶段再去建设更好的品牌。当然,不是每个企业都这样,只是我们正真看到整体的思考路径大概是这样的过程。
但无论哪种路径,我们大家都认为它首先都要具备三个共同的核心能力:供应链能力基础,紧贴市场趋势而变革的营销传播能力(包括品牌持续成长能力)——这是飞书深诺的强项,以及国际化管理能力。
2、向发展中国家要规模,发展中国家有大量的用户基础。因此,中国企业要以供应链为基础,看到不同目标市场的侧重,持续打造营销或品牌能力,才能有利于实现弯道超车。
举个例子。Anker是今年在创业板上市的一家非常成功的跨境电子商务企业,他们成功的路径特别大程度上是利用好了“供应链、数字化营销传播、品牌发展、国际化管理”这样一些方面的要素。
Anker在刚开始出海的时候,更多的是借助国内供应链的积累,在海外形成销售。接着,它很快开始建立品牌,通过品牌获得额外的溢价,从而形成循环,构建自己更强大的供应链能力。第三个阶段——当它现在已经成功登陆长期资金市场,就会有更多品类的延伸,并更加有助于将自己的海外品牌上升到一定高度。
然而,目前中国大部分出海企业仍处于从“流量/产品导向”向“品牌导向”进化的阶段。
最早在海外流量红利期,大量企业通过铺货来进行生产销售,但是这造成了使用者真实的体验差、复购留存不理想的情况。
之后,当企业有了一定的销量基础,想要继续在市场上竞争和逐步发展,就发现必须在产品上花更多的时间和精力。
最终一个企业要在市场上胜出,如何将之前这些竞争力沉淀下来?答案是:一定要通过品牌。
如果没有一个品牌战略载体来帮企业沉淀,之前花费的投资就有很大的可能性得不到你预想到的回报。
比如,我们正真看到几个同样在做女装电商的知名跨境品牌,他们都差不多是在同样的时间开始起步,但是某些品牌由于没有及时向上迭代自己的营销战略和能力,它始终都停留在原来的基础水平。
首先,从流量渠道角度,飞书深诺覆盖了超过12家全球主流媒体,涵盖游戏、APP、搜索、网购、新闻阅读、视频娱乐、社交等线上场景,真正的完成了全场景触达用户。飞书深诺全球广告累计触达万亿量级人次,日广告触达人次超过32亿。
其次,从营销运营角度,飞书深诺会为不同出海阶段的公司可以提供全链路的服务产品。按照出海部署时间以及媒介矩阵总体花费情况,我们将客户分为调研期、探索期、发展期和成长期。针对它们在这些不同阶段的营销需求,咱们提供“咨询策略、创意设计、投放优化、技术数据”等服务产品。在基础核心服务以外,我们的整合营销子品牌BeyondClick和游戏出海客户定制化全程营销服务伙伴GamePlus,以及战略合作伙伴TradPlus,还能提供更深度的行业解决方案。整个营销运营过程,我们都会帮助客户进行数字化管理,完成媒体监测,实时反馈数据,加快营销决策的效率。
目标是,帮助客户更有效地运用“媒体产品、创意、数据,策略”等, 提升营销运营流程效率, 在全球竞争环境下提升总体投资回报率。
最后,从品牌角度,我们覆盖全球的网络及人才,可提供本地化营销服务和支持。每个国家或市场各有特点,法律和法规、用户心理和习惯都不完全一样。推行本地化策略,才能让品牌在新市场取得成功。我们的本地化服务,既包括了产品和服务的本地化,也包括了营销内容创意和经营销售的策略的本地化。只有做到这些,才算是真正花好了客户的每一分钱。
飞书深诺希望用营销赋能中国企业国际化,帮助更多的中国公司实现他们的全球梦想。